Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Joka ikiselle Pelaajalle
- Tietoturva että Pelilisenssi Keskeisenä Tavoitteena
- Laajat Maksutavat Suomalaisille
- Houkuttelevat Tarjoukset ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelu Suomen kielellä Läpi Vuorokauden
Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
Meillä vieraile sivustolla pelaajat löytävät runsaan valikoiman erinomisia pelejä. Yhdessä alan huippujen pelikehittäjien kanssa toimitamme yli 2000 erilaista peliä, jotka on suunniteltu tyydyttämään sekä vasta-alkajien sekä kokeneiden asiakkaiden tarpeet.
Pelikirjastomme kattaa uudenaikaiset videohedelmäpelit, vanhanaikaiset klassikkopelit, live-kasinot ammattimaisilla jakajilla että monipuoliset pöytäpelivaihtoehdot. Jokainen pelivaihtoehto on testattu oikeudenmukaisuuden takaamiseksi, sekä hyödynnämme vain hyväksyttyjä RNG-järjestelmiä (RNG). Tämä on vahvistettu Maltan pelivalvojan (MGA) toistuvilla tarkastuksilla, mitkä takaavat reilun pelaamisen jokaiselle asiakkaillemme.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 200+ | Red Tiger, Relax Gaming | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Erityispiirteemme Livekasinossa
Live-pelimme erottautuu kilpailijoista erityisesti suomea puhuvien krupieerien ansiosta. Tarjoamme rulettiä, 21-peliä, baccaratia sekä erilaisia pelishowja livenä lähetettynä ammattistudioilta. Käyttäjiemme suosioon ovat nousseet etenkin Suomi-teemaiset pöydät, missä voi nauttimaan todellisesta kasinoilmapiiristä oman kodin mukavuudesta käsin.
Tietoturva ja Lisenssi Tärkeimpänä Tavoitteena
Sivustomme toiminta perustuu vahvaan regulaatioon. Toimimme Maltan pelilaitoksen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yhden kunnioitetuimmista pelilisensseistä maailmanlaajuisessa pelisektorilla. Tämä lisenssi edellyttää tiukkoja ehtoja pelaajasuojelun, kyberturvallisuuden sekä kontrolloivan pelaamisen saralla.
- 256-bittinen SSL-suojaus kaikkeen liittyen tiedonsiirrossa
- Kaksitasoinen vahvistus nostotapahtumissa
- Itsenäisten tahojen tekemät tietoturvatarkistukset neljännesvuosittain
- PCI DSS taso 1 hyväksytty maksujenkäsittelyjärjestelmä
- Henkilökohtaisten tietojen säilytys vaatii GDPR-säädösten noudattavia protokollia
Kontrolloitu pelikäyttäytyminen on sivustollemme olennainen arvo. Tarjoamme välineitä pelirajan määrittelyyn, itsesulkutoiminnon sekä kumppanuudessa Peluurin mukana kattavat tukipalvelut mahdollisiin pelihaittoihin.
Joustavat Maksutavat Suomalaisille
Olemme kehittäneet maksuinfrastruktuurimme erityisesti Suomen asiakkaiden toiveisiin. Tarjoamme jokaista yleisimmät pankkiyhteyksiä ja uudenaikaisia digitaalisia maksupalveluita.
| Pankkisiirto | 10-10000€ | 20-5000€ | Instant / 1-3 pv |
| Trustly | 10-10000€ | 20-5000€ | Välitön |
| MuchBetter | 10-5000€ | 20-3000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10-5000€ | 20-3000€ | Välitön / 0-24h |
| Neteller | 10-5000€ | 20-3000€ | Välitön / 0-24h |
Sujuvat Kotiutukset Ilman Viivytyksiä
Kotiutuspyyntöjen prosessointi tapahtuu sivustollamme tyypillisesti 2-6 h sisällä arkipäivinä. Ensimmäinen rahansiirto edellyttää henkilöllisyyden todentamista, mikä on sektorin vakiokäytäntö rahanpesun estämiseksi. Kyseisen perään nostomenettely muuttuu sujuva sekä tehokas.
Houkuttelevat Kampanjat ja Tarjoukset
Bonusohjelma on rakennettu kannustamaan pitkäkestoista asiakkuutta. Uudet pelaajille tarjoamme tervetulobonus, mikä skaalautuu ensitalletusten mukaan. Uskollisille pelaajillemme tarjoamme käytössä uskollisuusohjelma, jossa kertyy bonuspisteitä jokaisesta kierroksesta.
- Tervetulobonus: Jopa 200% alkutalletuksesta maksimissaan 500 euroa sekä 100 ilmaiskierrosta valituissa peleissä
- Viikoittaiset reload-bonukset: Jokaisena viikko tilaisuus lunastaa talletusbonus aktiivisille pelaajille
- VIP-ohjelma: Viisiportainen ohjelma, jossa korkeammat tasot tarjoavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, korkeammat nostolimiitit ja yksinoikeudellisia kampanjoita
- Cashback-järjestelmä: Viikoittain annettava takaisinmaksu tappioista kanta-asiakkuuden tason perusteella 5-15%
Kaikki bonuksemme sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, mitkä kerrotaan selkeästi ennen bonuksen aktivointia. Tyypillinen wagering-ehto on 35x bonuksen määrälle, mikä on toimialan keskitasoa.
Asiakastuki Suomeksi Kautta Vuorokauden
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kellon ympäri seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkieliset asiakaspalvelijamme ovat koulutetut ammattilaisia, jotka ratkovat enemmistön osan pulmista ensikontaktilla.
Yhteystapamme
- Live-chat: Välitön kontakti tukeen suoraa pelisivustolta, keskimääräinen reagointiaika alle 60 sekuntia
- Sähköposti: Vastaamme jokaiseen viesteihin 4 tunnin sisällä arkipäivisin
- Puhelinpalvelu: Kotimainen puhelinnumeromme vastaa arkipäivisin kello 10-22
- FAQ-osio: Laaja opastus yleisimpiin kysymyksiin 7 eri kielellä
Asiakaspalvelumme on palkittu useasti alan tunnustuksilla vastausaikanssa ja ongelmienratkaisukykynsä ansiosta. Otamme vastaan jatkuvasti palautteita palvelujen kehittämiseksi, sekä tyytyväisyysluokituksemme on säilynyt keskimäärin 4.6/5 tähdet viimeisen kahdentoista kk aikana.
Investoimme jatkuvasti teknologiseen kehitykseen ja asiakaskokemuksen kehittämiseen. Mobiilikokemuksemme on viitattu toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla, sekä HTML5-tekniikan vuoksi pelit latautuvat nopeasti ilman erillistä sovellusta. Olemme sitoutuneet toimittamaan markkinoiden parasta pelikokemusta suomalaisille pelaajille.
