Sisällysluettelo
- Tervetuloa Rollino-maailmaan
- Pelivalikoimamme Erittelyineen
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
- Turvallisuus ja Lisensointi
Tervetuloa Rollino-maailmaan
Olemme rakentaneet suunnitelleet peliympäristön, joka tehokkaasti liittää uudenaikaisen teknologian sekä perinteisen kasinoelämyksen optimaalisella ajateltavissa olevalla tavalla. Rollino casino työskentelee kansainvälisen lisenssin alaisuudessa, joka turvaa pelaajillemme avoimen ja reilun pelaamisen. Esittelemme ylitse 4000 pelijuttua, jotka ovat huolellisesti karsittu johtavilta pelintarjoajilta.
Kasinoalustamme on ollut suunniteltu tyydyttämään sekä uusien pelaajien kuin myös veteraani pelaajien odotuksiin. Nopeat kotiutukset, laajat maksutavat sekä ympärivuorokautinen asiakaspalvelu rakentavat pohjan palveluillemme. Käyttäjiemme palaute on aina säilynyt olennaisessa roolissa rakentaessamme järjestelmää vielä käyttäjäystävällisemmäksi.
Pelivalikoima Erittelyineen
Pelikirjastomme pitää sisällään jokaisen suosituimmat kasinopelien kategoriat. Kolikkopelit muodostuvat ytimeksi, mutta niin ikään pöytäpelit, suora kasino sekä jackpot-pelit ovat selkeästi edustettuina. Toteutamme kumppanuutta toimialan parhaiden pelintarjoajien osalta taataksemme optimaalisen kuviteltavissa olevan pelikokemuksen.
Slotit Monipuolisesti
Slottivalikoima pitää sisällään klassisia hedelmäpelejä, videoautomaat ja Megaways-mekanismilla toteutettuja pelautuvia. Yleisimpiä tuottajia kuuluvat NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO ynnä Evolution Gaming. Joka ikisellä kolikkopelillä on omat erityispiirteensä, bonusominaisuudet ja voittomahdollisuudet.
- Perinteiset kolikkopelit kolmen tai viiden rullalla tuottavat suoraviivaista pelaamista
- Videokolikkopelit pitävät sisällään runsaita bonuksia ynnä ilmaiskierroksia
- Keräävät jättipottipelit mahdollistavat saumat miljoonavoittoihin
- Megaways-pelit kykenevät sisältää jopa 117,649 voittolinjaa
Live-kasinon Erityispiirteet
Suora kasino tuo todellista kasinoilmapiiriä suorinta tietä kotiisi. Koulutetut dealererit pyörittävät rulettia, jakaa kortteja sekä kommunikoivat osallistujien parissa reaaliajassa. Esitämme monia erinäisiä variaatioita blackjackista, ruletista, baccarat-peleistä ynnä monenlaisia pelishow-konsepteja.
Tarjousbonukset sekä Kampanjat
Bonusohjelma on ollut rakennettu palkitsemaan niin uusia kuin myös uskollisia pelaajiamme. Tervetuliaispaketti sisältää talletusbonuksia ja ilmaiskierroksia valituille peleille. Läpipeluuehdot on ollut määritetty reilusti, sekä ne vaihtelevat bonustyypeittäin.
| Aloitusbonus | 100 prosenttia talletuksesta | 35x | 30:n päivää |
| Vapaakierrokset | 200 kappaletta kierrosta | 40-kertainen voitot | 21:n päivää |
| Uudelleenlatausbonus | viisikymmentä prosenttia talletuksesta | 30x | neljätoista päivää |
| Cashback | 10% tappioista | Ei tarvetta kierrätystä | seitsemän päivää |
Viikonloppu kampanjamme tarjoavat lisäarvoa uskollisille pelaajille. Kilpailut, arpajaiset ynnä vuodenaikaiset promootiot pitävät pelaamisen mielenkiintoisena. Palkitsemisohjelmamme palkitsee aktiivisimmat asiakkaat ainutlaatuisilla eduilla ja henkilökohtaisella asiakaspalvelulla.
Maksumenetelmät ja Nostot
Maksujärjestelmämme on huolellisesti organisoitu suojatusti ynnä tehokkaasti. Mahdollistamme monipuolista kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotta nimenomaan jokainen käyttäjä löytää omaan käyttöön oikean vaihtoehdon. Kaikki talletukset käsitellään välittömästi, sekä nostopyynteet koitamme käsittelemään niin nopeasti.
- Maksukortit (Visa-kortti, Mastercard-kortti) – nosto 1-3 arkipäivää
- Nettipankit (Trustly) – rahansiirto välittömästi
- Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) – nosto joissain tunnissa
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum) – kotiutus kahdenkymmeneneljän tunnin kuluessa sisällä
- Pankkisiirto – nosto kolmesta viiteen arkipäivää
Nostoraja eroaa valitun tavan mukaan. Keskimääräinen kotiutusraja on viisituhatta euron viikon aikana normaaleille pelaajille, mutta kuitenkin VIP-jäsenillä rajoitteet ovat olleet korkeammat. Identiteetin todentaminen on pakollinen ensiksi nostopyynnön yhteydessä turvallisuuden vuoksi. Edellä mainittu prosessi on ollut yksinkertainen ja tavallisesti valmistuu vuorokauden sisällä.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelumme on ollut ulottuvissa ympäri kellon livechatin, s-postin ja puhelinpalvelun kautta. Joukkueemme muodostuu osaavista ammattilaisista, jotka osaavat monia vieraita kieliä, sisältäen suomea. Tavalliset kysymykset on kerätty kattavaan UKK-osioon, josta kaikesta löydetään vastauksia moniin ongelmiin.
Vastausviiveemme chatipalvelussa on yleensä alittaa 2 minuuttia, mikä pysyy todennettavissa fakta perustuen kuuden kk:n seurantajaksoon. Sähköpostiviesteisiin vastataan yleensä yleensä neljän tunnin tunnin sisällä. Tavoitteenamme jatkuvasti kehittämään tuen standadria käyttäjien palautteen perusteella.
Varmuus sekä Lisensointi
Operoimme Curacaon saaren hallinnon antamalla maailmanlaajuisella peliluovalla, joka vaatii tiukkoja turvallisia ja rehelliset standardeja. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien datan siirron suojaamiseen. Pelisuoritukset määräytyy RNG:n avulla, jotakin ulkopuoliset tahot auditoivat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen pelaus on ollut ykkösprioriteettimme ensiarvoisen tärkeää. Esitämme keinoja pelitilin hallintaan, mukaan lukien talletusrajoja, tappiorajoja, aikarajoituksia ynnä itsesulkemisen. Yhteistyömme peliriippuvuuden ehkäisyjärjestöjen parissa avustaa löytämään riskipelaajat alkuvaiheessa vaiheessa.
Kasinoalustamme päivitellään systemaattisesti viimeisimmillä tietoturvapäivityksillä. Asiakastiedot varastoidaan varmissa palvelimissa, joihin servereihin käyttöoikeus on tiukasti rajoitettu. Noudatamme Euroopan GDPR-asetusta (GDPR) kaikissa tietojenkäsittelyssä, vaikka operoimme Curacaon lisenssin alaisuudessa.
