Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta ja myös Kehittäjät
- Pikaset Maksuvaihtoehdot ja myös Rahansiirrot
- Bonustarjonta sekä Palkinto-ohjelma
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
- Pelilisenssi sekä Käyttäjäsuoja
Kattava Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Meillä on rakentaneet pelitarjonnan, joka selkeästi palvelee molemmat ammattilaisten ja myös aloittelevien asiakkaiden tarpeisiin. Alustamme on saatavilla yli yht 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka ovat luokiteltu ymmärrettäviin kategorioihin käyttökokemuksen helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme sisältyy alan johtavia pelinkehittäjiä, mikä seikka takaa laadukkaan pelihetken jokaisella pelisessiolla.
Kasinollamme casino Ruhtinas keskitetään tuottamaan ainutlaatuisia pelikokemuksia, jotka selkeästi tuovat esiin huvin ja vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima uudistuu viikottain uusilla uutuuksilla, näin käyttäjämme voivat nauttia aina tuoreinta materiaalia pelattavakseen. Varsinkin suomalaiset asiakkaat arvostavat sitä, kun kaikki pelit ovat lokalisoitu kotimaiseen kielelle täysin ja lisäksi rahaliikenne toimii euromääräisinä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Ominaisuudet
Pelialustan helppokäyttöisyys on meille tärkein asia. Sivustomme toimii moitteettomasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla, ja myös mobiilialusta on huolellisesti viritetty nimenomaan mobiilille. Käyttäjämme pystyvät asettaa pelirajoituksia, seurata pelitietojaan ja myös kontrolloida tiliään sujuvasti käyttäjäpaneelin kautta. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme monipuolisen haun, mikä paikantaa haluamasi pelin nimen perusteella, teemalla tai vaikkapa studion nimellä sekunneissa.
- Ilmaispeli käytettävissä melkein jokaisessa pelivalikoimassa vailla rekisteröitymistä
- Suosikkilista omien pelien tallentamiseen
- Kierroshistorian katselu ja myös kierroskohtaisten tarkistusmahdollisuus
- Älykäs peliistunnon ajastin suojan parantamiseksi
- Kilpailut ja myös kisa-ajot viikottain muuttuvin palkinnoin
Pikaset Maksutavat ja Rahansiirrot
Maksuliikenteen sujuvuus on ehdottomasti tärkeä osa palveluamme. Varmistamme kattavan valikoiman varmoja maksutapoja, jotka kaikki on huolella suunniteltu kotimaisille asiakkaille. Maksut prosessoidaan hetkessä, sekä nostot suunnittelemme hoitamaan jatkuvasti nopeammin kuin 24 tunnin sisällä. Kaikki rahaliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-kryptauksella, mikä samaa tasoa kuin pankkiluokan turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Ei rajaa |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa peri maksuja talletuksista tai lainkaan kotiutuksista. Pienin talletus kasinollamme on 10 euron verran, ja samalla pienin nosto on 20 €. Kaikki siirrot tallentuvat välittömästi käyttäjätilillesi, ja kyket tarkastella niitä minä hetkenä hyvänsä. Noudatamme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan ehkäisemiseksi sekä alaikäisten pelaamisen torjumiseksi.
Bonusohjelma ja myös Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on tarkoin kehitetty palkitsemiseen sekä uusia kuin vakituisia asiakkaitamme oikeudenmukaisesti ja selkeästi. Jokainen bonustarjouksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä on kerrottu ymmärrettävästi bonusehtojen sivulla. Heti saatavilla oleva bonussumma ilmestyy saldossa tallettamisen suorittamisen jälkeen, ja myös bonuskierrätyksen etenemistä voi valvomaan reaaliajassa.
- Tervetulotarjous uusille asiakkaille: bonuspaketti kolmelle ensimmäiseen talletustoimelle
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville asiakkaille
- Cashback-korvausohjelma, mikä palauttaa 10% tappioista joka viikon alussa
- VIP-status 4:llä eri asteella: Pronssi, Silver, Kulta sekä Platinum
- Syntymäpäivälahja yksilöllisellä lahjalla
Bonuskierrätys ja Säännöt
Käytämme selkeää kierrätyspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonusvarojen panostusvaatimus on yhteensä 35-kertainen. Tämä käytäntö merkitsee, että 100 euron bonusrahan kanssa kierrätyssumma muodostuu 3500 euroa. Jokainen kierrätykseen kelpaavat pelit ovat ilmoitettu bonusehtojen alasivulla, ja vaihtelevat pelityypit vaikuttavat vaihteleven painoarvoilla kierrätykseen. Kolikkopelit laskevat 100%, casinopelit 10% ja myös live-casinotarjonta vaihtelevat 5-20% välille.
Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot
Tukeamme tulee olla käytettävissä kotimaisella kielellä koko vuorokauden ympäri joka ikinen päivä. Tukitiimimme muodostuu koulutetuista uhkapelialan asiantuntijoista, jotka ymmärtävät kasinopelaamisen käytännön ongelmat ja kykenevät tukemaan nopeasti. Vasteaikamme live-chatissa on keskimäärin yleensä alle ainoastaan kaksi minuutin verran, ja sähköposteihin vastataan normaalisti muutaman tunnin sisällä.
- Live-keskustelu suomeksi 24/7
- Email-tuki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-sivusto yleisimpiin FAQ:hin
- Videopuheluneuvottelu VIP-asiakkaille
- Callback-toiminto vilkkaina aikoina
Toimilupa ja myös Käyttäjäsuoja
Kasinomme pyörii Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi alalla arvostetuista kasinolisenssejä tarjoavista viranomaisista, sekä tämän sääntelytyö turvaa tasapuolisen pelikokemuksen ja myös asiakkaiden rahojen suojauksen. Sitä paitsi kunnioitamme Suomen valtiollisia kuluttajansuojalakeja ja myös verolainsäädäntöä.
Kontrolloidun Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Olemme sitoutuneet tukemaan hallittua pelikulttuuria jokaisessa toiminnassa. Annamme käyttöön pelaajillemme toimintoja pelaamisen hallintaan, kuten vaikkapa talletusrajat, tappiorajat, peliaika-ajastin ja myös itsensä sulkemisen vaihtoehto. Kumppanuudessa Peluuri-toimijan yhteydessä annamme apua käyttäjille, ketkä kokevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Kaikki tukihenkilömme on valmennettu löytämään uhkapeliriippuvuuden merkkejä ja myös neuvomaan asiakkaita kun tarve vaatii oikeaan apuun.
Järjestelmämme havaitsee automaattisesti poikkeavan pelikäyttäytymisen ja pystyy rajoittaa pelaajan tilillä mahdollisia toimintoja suojan takaamiseksi. Tämä lähestymistapa eteenpäin katsova toimintatapa on ehdottomasti keskeinen elementti vastuullista kasinotoiminnan toimintaamme sekä asiakkaiden turvallisuuden turvaamista laajalla aikavälillä.
