Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja myös Ohjelmistotarjoajat
- Sujuvat Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Bonustarjonta ja myös Kanta-asiakasohjelma
- Asiakastuki sekä Yhteystiedot
- Pelilisenssi sekä Pelaajasuoja
Laaja Pelitarjonta sekä Kehittäjät
Olemme koonneet pelikirjaston, mikä palvelee sekä konkareiden että aloittelevien käyttäjien toiveisiin. Sivustollamme tarjolla on yhteensä 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä ovat ryhmitelty ymmärrettäviin ryhmiin käyttökokemuksen sujuvoittamiseksi. Kumppaneihimme sisältyy alan huippuisia studiota, mikä seikka takaa korkeatasoisen pelielämyksen kaikilla kierroksella.
Meillä Ruhtinas panostamme tarjoamaan ainutlaatuisia pelikokemuksia, jotka selkeästi nivovat yhteen huvin sekä vastuullisuuden. Pelivalikoima päivittyy joka viikko tuoreilla julkaisuilla, näin käyttäjämme pääsevät käsiksi säännöllisesti viimeisintä materiaalia käyttöönsä. Varsinkin kotimaiset käyttäjät nauttivat sitä, kuinka koko pelitarjonta on muutettu suomen kieleen kielelle täysin ja lisäksi maksuliikenne toimii euromääräisinä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Piirteet
Sivuston käytettävyys tulee tiimillemme keskeinen asia. Nettisivumme toimii moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla, ja mobiilialusta on täysin optimoitu nimenomaan kosketusnäytöille. Pelaajamme voivat laittamaan rajoituksia, seurata pelihistoriaansa ja myös kontrolloida tiliään helposti hallintapaneelin avulla. Kehitimme alustalle edistyksen hakutoiminnon, joka paikantaa pelin nimen perusteella, temaattisesti tai myös pelintarjoajalla sekunneissa.
- Ilmaispeli tarjolla melkein suurimmassa osassa peleissä vailla sisäänkirjautumista
- Suosikkitoiminto henkilökohtaisten nimikkeiden tallentamiseen
- Pelihistorian tarkkailu sekä kierrosten tarkkailu
- Älykäs pelijakson aikaraja turvallisuuden varmistamiseksi
- Turnaussarjat ja mestaruudet viikottain vaihtuvin voittoin
Nopeat Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Rahaliikenteen helppous tulee olla tärkeä osa palveluamme. Tarjoamme käyttöön laajan joukon varmoja maksutapoja, jotka on suunniteltu Suomen asiakkaille. Talletustapahtumat hoidetaan hetkessä, ja myös kotiutukset tavoitteemme on toteuttamaan aina nopeammin kuin 24 tunnissa. Täysin koko rahaliikenteemme turvataan 256-bittisen SSL-suojauksella, mikä vastaa pankkitason suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Rajoitukseton |
| Visakortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Talousliikenne
Emme peri lisämaksuja talletuksista tai lainkaan kotiutuksista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on vain 10 €, sekä vähimmäisnosto on vain 20 euroa. Jokainen tapahtumat kirjautuvat itsestään profiiliisi, ja lisäksi pystyt katsella tietoja koska hyvänsä. Käytämme tiukat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan estämiseksi ja nuorten pääsyn torjumiseksi.
Bonusjärjestelmä sekä Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on tarkoin rakennettu palkitsemiseen sekä uusien kuin uskollisia käyttäjiämme oikeudenmukaisesti sekä selkeästi. Täysin kaikki bonukset tulevat helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka on avattu selkeästi bonusehtojen osiossa. Instant bonusmäärä tulee esiin käyttäjätilillä talletuksen tehtyäsi, ja myös kierrätysvaatimuksen etenemistä pystyt valvomaan livenä.
- Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaiselle käyttäjille: bonuspaketti kolmeen alkuun talletukselle
- Viikoittaiset reload-tarjoukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-korvausohjelma, mikä korvaa 10% tappioista joka ikinen maanantaina
- VIP-järjestelmä 4:llä erilaisella asteella: Pronssi-taso, Silver, Kulta-taso ja myös Platinum
- Syntymäpäivälahja yksilöllisellä yllätyksellä
Kierrätysvelvoitteet ja myös Säännöt
Noudatamme läpinäkyvää kierrätyspolitiikkaa, jossa bonusrahan kierrätysvaatimus on 35-kertaa. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, kuinka 100 € bonuksen mukana kierrätettävä summa on 3500 €. Jokainen panostukseen hyväksytyt nimikkeet on selkeästi listattu bonus-osioon kohdassa, sekä erilaiset pelikategoriat vaikuttavat vaihteleven painoarvoilla bonuskierrätykseen. Hedelmäpelit laskevat 100%, klassikkopelit 10% ja live-casinotarjonta määräytyvät 5-20% välille.
Asiakastuki sekä Yhteydenottotavat
Tukeamme tulee olla tavoitettavissa suomen kielellä vuorokauden kaikki tunnit jokaisena päivä. Tiimimme rakentuu osaavista pelialan osaajista, ketkä tuntevat pelaamisen todellisen kysymykset ja pystyvät tukemaan välittömästi. Vasteaikamme live-chatissä on keskimäärin alle pari min, ja myös email-viesteihin palaamme normaalisti 4 tunnin sisään.
- Live-chatti suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-osio yleisimpiin FAQ:hin
- Videopalvelu VIP-asiakkaille
- Callback-toiminto vilkkaina aikoina
Lisensointi sekä Käyttäjäsuoja
Sivustomme toimii Maltan pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi alalla arvostetuista toimilupia tarjoavista tahoista, ja laitoksen tarkkailu takaa reilun pelaamisen ja myös asiakkaiden talletusten turvallisuuden. Tämän lisäksi noudatamme Suomen kansallisia suojalakeja ja verosääntöjä.
Kontrolloidun Pelikäytäntö
Kasinomme on omistautuneet tukemaan vastuullista pelikäyttäytymistä kaikissa palvelussa. Varmistamme asiakkaillemme välineitä pelitoiminnan ohjaukseen, kuten talletusrajat, menetyslimiitit, peliaikaa rajoittava toiminto ja self-exclusion. Kumppanuudessa Peluuri-säätiön mukana varmistamme avustusta käyttäjille, jotka tuntevat pelaamisen muodostuvan haitaksi. Kaikki agenttimme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan pelaajia tarvittaessa oikeaan apuun.
Kasinojärjestelmämme tunnistaa itsestään epätavallisen pelikäyttäytymisen ja pystyy rajoittamaan asiakkaan käyttäjätilillä mahdollisia toimintoja turvallisuussyistä. Tämä proaktiivinen toimintatapa on osa turvallista kasinon palveluamme ja myös käyttäjien hyvinvoinnin turvaamista laajalla tähtäimellä.
